Podmínky věrnostního programu

1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
   • Tyto podmínky věrnostního programu jsou dodatkem ke Všeobecným obchodním podmínkám. V případě, že není uvedeno jinak, platí ustanovení obchodních podmínek. Program je určen výhradně pro fyzické osoby nakupující zboží pro osobní potřebu. Členství je bezplatné a umožňuje zákazníkům získávat slevy na základě opakovaných nákupů.

Provozovatel věrnostního programu:
Ventzislav Ivanov Soytarov, (rockmetal-shop.cz)
Bitozeves 22, 440 01 Bitozeves
e-mail: info@rockmetal-shop.cz
+420 477 577 307

 

2. PODMÍNKY ČLENSTVÍ
   • Členství je zdarma a dostupné pro všechny fyzické osoby a není určeno pro právnické osoby, kluby ani organizace.
   • Registrace probíhá vytvořením účtu na webu rockmetal-shop.cz nebo vytvořením účtu zaměstnancem v naší prodejně. Po celou dobu registrace jste povinni udržovat své údaje aktuální.
   • V případě podezření na zneužití věrnostního programu jsme oprávnění Vám jej bez náhrady zrušit.

 

3. REGISTRACE DO PROGRAMU
   • Registrace do programu probíhá vytvořením uživatelského účtu na webu či na prodejně.
   • V případě, že není uvedeno jinak, platí ustanovení Všeobecných obchodních podmínek dostupných na stránce: rockmetal-shop.cz/obchodni-podminky.
   • Registrace je dobrovolná a účast ve věrnostním programu znamená souhlas s všeobecnými obchodními podmínkami a podmínkami ochrany osobních údajů.

 

4. ZRUŠENÍ ČLENSTVÍ V PROGRAMU
   • Odhlášení z věrnostního programu je možné pouze zrušením Uživatelského účtu. Zrušení účtu lze provést zasláním žádosti z registrované e-mailové adresy na naši kontaktní adresu.
   • V případě, že účet nebude používán po dobu delší než 1 rok, může být účet automaticky zrušen. Po zrušení účtu již nebudete moci čerpat výhody věrnostního programu. Další informace naleznete v čl. 4 obchodních podmínek.

 

5. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
   • Správcem osobních údajů je Ventzislav Soytarov, IČ 66109191 se sídlem Bitozeves 22, Veškeré informace o zpracování osobních údajů, včetně Vašich práv, jsou popsány v Podmínkách ochrany osobních údajů, které naleznete zde rockmetal-shop.cz/ochrana-osobnich-udaju.
   • Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely členství ve věrnostním programu, včetně poskytování slev a marketingové komunikace. Vaše údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu a jsou chráněny příslušnými technickými opatřeními.

 

6. ÚROVNĚ VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU
   • Zákazníci jsou zařazeni do jedné z pěti věrnostních úrovní podle objemu zaplacených nákupů za posledních 180 dní. Na základě úrovně získávají slevy na další nákupy:
     
     

     ÚROVEŇ	ÚTRATA NAD	SLEVA
     Základní úroveň	1 990 Kč	1 %
     Bronzová úroveň	3 990 Kč	1,5 %
     Stříbrná úroveň	5 990 Kč	2 %
     Zlatá úroveň	7 990 Kč	2,5 %
     Platinová úroveň	9 990 Kč	3 %

   • Úroveň a sleva se automaticky aktualizují podle nákupů za posledních 180 dní, aktuální stav zjistíte na adrese rockmetal-shop.cz/klient/klient-slevy.
   • Cena produktu se zobrazuje rovnou s výslednou věrnostní slevou, a to jak ve výpisu produktů, tak i na jejich detailu.

 

7. OBJEMOVÉ SLEVY
   • Kromě věrnostních slev získávají registrovaní členové objemové slevy, které se sčítají s věrnostními. Tyto slevy jsou poskytovány na základě hodnoty jednorázového nákupu:
     
     

     ÚROVEŇ	VÝŠE NÁKUPU	SLEVA
     Plný košík	2 990 Kč	2 %
     Nadupaný košík	4 990 Kč	3 %

   • Objemové slevy se automaticky připočítají k věrnostní slevě a zobrazují se pouze v košíku.

 

8. OMEZENÍ VYUŽITÍ SLEV
   • Věrnostní slevy nelze uplatnit na následující typy produktů: Dárkové poukazy (s výjimkou jejich použití při nákupu), produkty ve výprodeji a na již zlevněné zboží.
   • Slevy nelze kombinovat s jinými slevovými akcemi nebo kupóny, které jsou poskytovány mimo věrnostní program, s výjimkou dárkových poukazů, které mohou být uplatněny spolu s věrnostními slevami.

 

9. ODPOVĚDNOST A ZMĚNY PODMÍNEK
   • Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit podmínky věrnostního programu, včetně změn výše slev a kritérií pro jednotlivé úrovně, případně celý věrnostní program zrušit.
   • Provozovatel nenese odpovědnost za vady a technické problémy, které mohou nastat při zpracování objednávek nebo výpočtu věrnostních slev, pokud tyto problémy nejsou způsobeny úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ze strany provozovatele. V případě technických problémů nás kontaktujte, abychom problém mohli co nejdříve vyřešit.

 

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.10.2024.

 

---

 

• VERZE KE STAŽENÍ (1/10/24)